紹介状のない患者さんから予約を取りたいという連絡があることが最近、多々あります。

当歯科医院は2ヶ月先まで予約が取れない

とHPで書いてあるにも関わらず、

こっちは困っているんだ、もっと早く取れないのか！

と無理・難題をぶつけてくる方がいらっしゃいます。

こうしたことに対する私の考え方は、

待ってください。待てないのであれば、診療できません

である。

が、スタッフはそうはいかない。

今日も治療中であるにも関わらずスタッフが30分その電話に取られ、患者さんの治療が滞るということがありました。

経営者としてはそうした状態にはルールを作らざるを得ません。

今までは、

紹介状がなくても診察していましたが、今後は、紹介状をお持ちの患者さんのみ診療することにします。

紹介状がないが見てもらいたいという方は、

当歯科医院の

かかりつけ医の歯科医院

をまず受診し、その旨をかかりつけ医の先生にお申し付けください。

その上で、

紹介状を当歯科医院に送ってもらうようにしてください。

そうでない場合は、

紹介状のない患者さんの診療は今後当面、できません。

それがいつになるか？は状況次第でまたお伝えします。

苦渋の決断ですが、よろしくお願いいたします。

まつうら歯科医院 歯内療法専門医　院長 松浦　顯